Politica de envios

Este apartado resume cómo se organizan las entregas hacia España, incluyendo zonas cubiertas, costes y etapas del proceso logístico. La información sirve como referencia general durante la compra.


1. Zona de entrega

El servicio se dirige a direcciones dentro del territorio español.

  • envíos a la península

  • determinadas áreas como Canarias, Ceuta o Melilla pueden estar incluidas según condiciones del transportista

Actualmente no se contemplan entregas fuera de España.


2. Costes de envío

Los gastos de envío dependen del importe total del pedido.

  • pedidos iguales o superiores a 166 € suelen mostrarse sin coste adicional de envío

  • para importes inferiores, se aplica una tarifa de 6,28 €

  • los precios incluyen el IVA correspondiente en España

  • los pedidos se gestionan habitualmente bajo modalidad DDP

El importe final se confirma en la página de pago antes de completar la compra.


3. Preparación y tiempos de entrega

El proceso logístico se divide en dos fases principales: preparación y transporte.

  • preparación del pedido tras confirmación del pago, generalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables

  • entrega estimada entre 8 y 12 días laborables desde el envío

Estos plazos pueden variar según factores externos como festivos, condiciones meteorológicas o procesos aduaneros.


4. Transporte

La distribución se realiza mediante operadores internacionales habituales.

  • DHL

  • FedEx

  • UPS

El transportista asignado puede variar en función del destino o disponibilidad operativa.


5. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, se facilitan datos para su localización.

  • número de pedido

  • información del transportista asignado

  • acceso al seguimiento mediante enlace específico

Estos datos permiten consultar el estado del envío en cada etapa.


6. Recepción del paquete

En el momento de la entrega, es recomendable verificar ciertos aspectos.

  • estado del embalaje exterior

  • posibles daños visibles antes de aceptar el paquete

  • en caso de recepción por terceros, se sugiere realizar comprobaciones similares

Si se detecta alguna incidencia como daño, pérdida o retraso, puede notificarse a través de order@furnlorae.com, aportando información relevante.


7. Información de dirección

La exactitud de los datos de envío es importante para evitar incidencias.

  • direcciones incompletas o incorrectas pueden generar retrasos o devoluciones

  • los costes derivados de estas situaciones se evalúan según el caso

Se recomienda revisar los datos antes de finalizar el pedido.


8. Cambios y cancelaciones

Las modificaciones dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.

  • antes del envío, dentro de un plazo aproximado, puede solicitarse un cambio o cancelación

  • tras el envío, se aplican las condiciones indicadas en Devoluciones, reembolsos y cambios


9. Nota adicional

Los detalles relacionados con envío, costes y tiempos se muestran durante el proceso de compra. Las condiciones pueden ajustarse en función de requisitos logísticos o normativos aplicables en cada momento.

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